Políticas del servicio
Alcance práctico de planes, configuración, acceso, vigencia, soporte y servicios adicionales.
Políticas del servicio
Estas políticas explican el alcance operativo de Keiko Hub, sus planes, configuración inicial, soporte, vigencia, enlaces personalizados, contenido, pagos y servicios adicionales.
Planes y alcance
Solo Dashboard incluye el panel administrativo. Dashboard + sitio predeterminado incluye el panel y un sitio con 10 templates para escoger, formularios del sitio, herramienta SEO, cache/velocidad inicial y configuración base. Dashboard + sitio personalizado incluye adaptación visual y contenido inicial en el idioma principal.
Acceso por dojo
Cada dojo, club o escuela podrá recibir enlaces personalizados para acceder a su plataforma, según la configuración contratada. En keikohub.com el cliente podrá revisar el servicio contratado y su vigencia.
Idiomas y contenido
La plataforma puede prepararse para español, inglés y portugués. Las traducciones, redacción multilingüe, carga adicional de contenido o adaptación de contenidos no incluidos expresamente se consideran servicios complementarios.
Configuración inicial
La configuración inicial incluye parámetros base del sitio y panel según el plan. Migraciones avanzadas, limpieza de datos, importaciones complejas, personalización adicional o capacitación extra pueden cotizarse aparte.
Cookies, cache y rendimiento
El sitio podrá usar cache, cookies necesarias, medición de rendimiento y herramientas de optimización para mejorar velocidad, seguridad y experiencia de usuario. Las cookies no necesarias deberán estar sujetas a preferencias del usuario cuando corresponda.
Soporte y mantenimiento
El soporte se prestará según el alcance contratado. El cliente deberá reportar incidencias con información suficiente para revisión técnica, incluyendo enlaces, capturas y descripción del problema.